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So funktioniert die Rückwärtsauktion - FAQ

Was ist der BNN-Kaufdown?

BNN-Kaufdown ist keine klassische Auktion, bei der der Preis steigt, bis kein höheres Gebot mehr abgegeben wird. Kaufdown ist eine Rückwärtsauktion, bei der der Preis sinkt bis der erste Kunde bietet und den Artikel ersteigert.

Und so funktionierts:
  1. Registrieren Sie sich jetzt.
  2. Der Preis sinkt so lange, bis jemand zuschlägt. Zum Beispiel pro Minute um einen Euro.
  3. Wenn ein Artikel erfolgreich versteigert wurde, geht die Auktion nach kurzer Pause mit dem nächsten Artikel von vorne los.
  4. Wenn Sie einen Artikel ersteigert haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Angaben zur Bezahlung. Bezahlt werden kann per Überweisung. 
  5. Direkt nach Zahlungseingang erhalten Sie ein Zertifikat per E-Mail zugeschickt, mit dem Sie entweder den Artikel direkt im jeweiligen Geschäft abholen, die Dienstleistung einlösen oder aus dem Sie die Versandmodalitäten entnehmen können.
Warum ist eine Registrierung überhaupt nötig?

Ohne Registrierung können Sie zwar in den Angeboten stöbern, sind jedoch nicht berechtigt, ein Gebot abzugeben. Um an der Auktion teilnehmen zu können, müssen Sie sich mit einem Benutzernamen und Passwort anmelden. Dies ist notwendig, um nach erfolgreichem Bieten mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Nach erfolgreichem Zuschlag werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wie erkenne ich, dass ich angemeldet bin?

Auf der BNN-Kaufdown-Seite sehen Sie rechts oben Ihren Namen.

Ich kann mich nicht anmelden

Stellen Sie sicher, dass
1. Sie den richtigen Benutzernamen verwenden
2. Sie das richtige Passwort verwenden
3. der Anmeldevorgang durch Klicken auf die Bestätigungsmail abgeschlossen wurde
Hinweis: Um sich anmelden zu können, müssen Sie Ihre Registrierung durch Klicken auf den Link in der Bestätigungsmail abgeschlossen haben.

Ich habe mein Passwort vergessen

Um ein neues Passwort zu erhalten, müssen Sie über den Link "Passwort vergessen" ein neues Passwort wählen. Dann bekommen Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink zugeschickt. 

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Posteingang das zugelassene Limit nicht überschritten hat, oder überprüfen Sie Ihren Spam-Filter.

Was passiert, wenn ich den "Bieten-Button" klicke?

Durch Klick auf den "Bieten-Button" gibt ein registrierter und eingeloggter Kunde sein Gebot ab. Mit dem Klick ist der Vertrag zum Erwerb der Ware/Leistung zu dem im Zeitpunkt des Anklickens angegebenen Preis zustande gekommen.

Ich kann nicht bieten

Um einen Artikel ersteigern zu können, müssen Sie angemeldet sein und die Auktion muss bereits begonnen haben.
Anmelden können Sie sich, indem Sie auf den Link "Registrieren" im oberen Drittel der Homepage klicken.
Ob eine Auktion begonnen hat, erkennen Sie an dem Countdown neben dem "Preis- Thermometer"


Ein Tipp: Vorab können Sie sich mit Hilfe der Artikelbeschreibung über Ihren Artikel informieren.

Was passiert, wenn der Preis beim Mindestpreis angelangt ist?

Die Auktion wird bei Erreichen des Mindestpreises ohne Bieter beendet und startet zu einem späteren Zeitpunkt von Neuem. 

Was ist der Bietagent?

Über den Bietagenten können Sie mitbieten, ohne live bei der Auktion dabei zu sein. Die Höhe Ihres Gebotes muss zwischen Minimal- und Maximalpreis liegen. Hat niemand über den "Bieten-Button" das Produkt ersteigert, erhalten Sie den Zuschlag, wenn das "Preis-Thermometer" den von Ihnen vorgeschlagenen Preis erreicht oder unterschritten hat. Solange über einen Preisvorschlag noch kein Produkt ersteigert wurde, können Sie den Preisvorschlag noch ändern oder zurückziehen. Sobald Sie ein Produkt über den Bietagenten ersteigert haben, können Sie erneut einen Preisvorschlag für die laufende Auktion abgeben.


Wichtig: Ein einmal abgegebener Preisvorschlag wird nur ungültig, wenn Sie ihn zurückziehen. Ein vorher angelegter Bietagent bleibt nach einem Kauf über den "Bieten-Button" aktiv, kann aber direkt deaktiviert werden.
Gibt es mehrere Gebote in gleicher Höhe, erhält derjenige den Zuschlag, der den Bietagent zuerst aktiviert hat. Live-Bieter haben immer Vorrang vor dem Bietagenten, d. h. es kann sein, dass ein Kunde über den "Bieten-Button" den Zuschlag zum gleichen Preis bekommt, den Sie als Preisvorschlag in Ihrem Bietagenten festgelegt hatten.

Wie bezahle ich?

Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung. Informationen zu Bankverbindung und Kontodaten erhalten Sie per E-Mail, nachdem Sie einen Artikel ersteigert haben.


Wichtig: Um Ihren Zahlungseingang der jeweiligen Auktion zuordnen zu können, geben Sie im Überweisungsbetreff bitte unbedingt die Referenznummer an, die Sie mit der Kaufbestätigung per E-Mail erhalten haben.

Wie komme ich an meine ersteigerte Ware?

Direkt nach Zahlungseingang erhalten Sie ein Zertifikat per E-Mail zugeschickt, mit dem Sie den Artikel beim jeweiligen Anbieter einlösen können. 


Tipp: Die Einlösemodalitäten sind auktionsspezifisch. Es lohnt sich ein Blick auf die Auktion oder auf das Zertifikat.

Ich habe mein Zertifikat verloren

Bitte wenden Sie sich an uns. 

E-Mail: kaufdown@bnn.de
oder
Service-Hotline +49 (721) 789-267
Sie erreichen den telefonischen Kundenservice:
von Mo. - Do. von 08.00 Uhr - 16.00 Uhr
und am Fr. von 08.00 Uhr - 13.00 Uhr

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Ich erhalte keinen Newsletter

Zum Erhalt des Newsletters müssen Sie bei der Anmeldung auf das Feld "Newsletter erhalten" geklickt haben. Sollten Sie keinen Newsletter erhalten, kontrollieren Sie, ob Sie:
1. sich bei BNN-Kaufdown angemeldet haben
2. Ihren Zugang durch den Link in der Bestätigungsmail aktiviert haben
3. sich bei bnn.kaufdown.de mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort eingeloggt haben und überprüfen Sie, ob Sie das Häkchen bei "Newsletter" gesetzt haben
Sollten Sie dennoch keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Filter.

Ich möchte den Newsletter nicht mehr erhalten

Sie können den Newsletter unter dem Link "Newsletter" abbestellen.

Das FAQ beantworten meine Fragen nicht

Bitte wenden Sie sich an uns:

E-Mail: kaufdown@bnn.de
oder
Service-Hotline +49 (721) 789-267
Sie erreichen den telefonischen Kundenservice:
von Mo. - Do. von 08.00 Uhr - 16.00 Uhr
und am Fr. von 08.00 Uhr - 13.00 Uhr

Sicherheitstipps
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren Server bei der Registrierung verwenden. Einen sicheren Server erkennen Sie am ersten Teil der Website-Adresse (URL). Die Website-Adresse eines sicheren Servers beginnt mit "https://" und nicht mit "http://". Außerdem sollte auf der Website ein Schloss- oder Schlüsselsymbol erscheinen.
  2. Verwenden Sie stets die aktuellste Browser-Version. Browser-Hersteller entwickeln immer bessere Software, um Internet-Nutzer vor gefälschten Websites zu schützen.
  3. Wählen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sorgfältig aus. Mit Ihrem Benutzernamen und Passwort können Sie bei BNN-Kaufdown Artikel ersteigern. Die Kombination von Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem BNN-Kaufdown-Zugang.
    Achten Sie bei der Wahl Ihres Benutzernamens und des Passworts darauf, dass diese Sicherheitsmerkmale nicht in Ihrer E-Mail-Adresse oder in den Anmeldedaten für andere Online-Konten enthalten sind.
    Wenn Sie für mehrere Online-Konten dieselben Anmeldedaten verwenden, ist es extrem einfach für Personen, die bereits auf eines Ihrer Mitgliedskonten zugreifen können, auch auf Ihre übrigen Mitgliedskonten zuzugreifen. Wählen Sie ein sicheres Passwort, das sich aus Buchstaben und Zahlen zusammensetzt. Wählen Sie keine Wörter, die im Wörterbuch aufgeführt sind.

BNN-Kaufdown — die Idee der Rückwärts-Auktion

Anderswo wird kräftig geboten und die Preise steigen – hier sinken sie:

Beim Kaufdown der Badischen Neuesten Nachrichten können Sie sparen, indem Sie die Nerven bewahren. 


Startpreis unserer hochwertigen Produkte und Dienstleistungen ist der Ladenpreis des jeweiligen Artikels.

In definierten Abständen sinkt der Preis immer weiter – bis jemand zuschlägt.


Sie müssen nur Ihren gewünschten Preis abwarten und im richtigen Moment auf den „Kaufen“-Button drücken.

Aber warten Sie nicht zu lange, sonst sind die Angebote vergriffen. Belohnt werden Sie hierfür mit einem

Rabatt von bis zu 50%. In diesem Sinne: Ran an die Rabatte

Verkäufer ist hierbei ausschließlich der Anbieter der Produkte oder Dienstleistungen. Die Badischen

Neuesten Nachrichten stellen lediglich die technische Plattform für die Auktion zur Verfügung.